観光終了後、空港まで送ってもらえますか？

観光終了後はホテル、空港とは限らず、レストラン、ショッピングモール、ご希望の場所へお送り致します。

お世話になるにはどういう手続きをすればよろしいでしょうか？

HP内の申し込みからご予約下さい。

乳児がいた場合、色々とご迷惑をおかけする場合があると思います。それでもご利用させて頂けるでしょうか？

プライベート観光の場合、ご利用はお客様だけのグループです。他のお客様に気にする事無くご利用頂けます。

両親が高齢のため無理のないスケジュールをお願いしたいのですが？

プライベート観光の場合は、ご両親のコンディション状況に応じてガイドがご案内いたします。当日担当ガイドとお話頂ければ結構かと存じます。

身内がグアムで戦死しました。何処で戦死したか分かりませんが、この度家族でグアムに参ります。
戦跡の詳しいガイドさんに案内して頂きたいのですが？

戦いに参加したスタッフはいませんが、グアムにおいての戦跡の詳しいスタッフを手配いたします。

日本語でのガイドですか？

日本語の喋れるガイドを手配しております。

申込む場合はいつまで連絡すればよろしいですか？

ご予約をお受けできる状態であればいつでもお受けいたします。

ホテル出発は何時頃ですか？

プライベート観光の場合は予約状況にもよりますが、できるだけお客様のご希望に添えるように配慮致しております。

車椅子の場合、ハンディキャップ専用車はありますか？

車椅子専用車はありません。プライベート観光の場合はハンディキャップの方でも、他のお客様に気を遣う事無く楽しんで頂いております。

昼食のレストラン案内はありますか？

有料施設のお支払方法は？

当日現地受付カゥンターにてお客様自身にてお支払い頂いております。

タロフォフォの滝公園内散策に必要時間は？

ロープウェーの混み具合及びお連れされるお客様の状況にもよりますが、大体４５分前後とお考え下さい。

観光中に海中展望塔を入れたいのですが、フィシュアイマリンパークの見学所要時間はどれくらいかかりますか？

長い桟橋を渡り、１０M程のラセン階段を降りる事を考えると３０分程度は必要かと思われます。

色々な花や植物が見たいのです。サンキョーガーデンを観光に入れる事はできますか？

ツアーに入れる事は出来ますが予約が必要です。園内見学は３０分程度かと思われます。

ハマモトフルーツワールドをツアーに入れたいのですが可能ですか？

ツアーに入れる事は可能です。ハマモトフルーツワールドはツアーメニューによって時間、料金が変わります。詳細はメールにてお答え致します。

イナラハンカルチャーセンター（ゲフパゴ）に行ってみたいのですが。ツアーに組入れる事は出来ますか？

ゲフパゴンの営業時間は午前中だけです。１１時頃までに到着すれば宜しいかと思われます。

ツアー料金の支払い方法は？カードでの支払いは可能ですか？

お支払方法はトラベラーズチェック、現金又はJCBカードのみと致しております。

ガイドさん、ドライバーさんへのチップはどのようにすれば宜しいでしょうか？

スタッフの案内が良ろしければ当日担当ガイドに１５％程度直接お渡し頂ければ結構かと存じます。

キャンセルした場合の事を教えて下さい。

ご予約指定日から４８時間内のキャンセルはご遠慮下さい。

当日ツアーを延長したくなった場合は？

担当ガイドに当日時間的余裕があればお受けいたします。